Retourneren

U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering, onder de volgende voorwaarden:

1. De retourzending dient altijd 24 uur van tevoren per e-mail te worden aangemeld.
2. De retour gezonden artikelen dienen uitdrukkelijk ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd (indien niet aangetekend verstuurd, kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor zoek geraakte post stukken!) te worden teruggestuurd, vergezeld van (een kopie van) de factuur.
3. De koper krijgt in dit geval naar wens een vervangend artikel toegestuurd of het aankoopbedrag terug. 
4. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde poststukken worden door its-beautiful.nl niet aangenomen, ongeacht de reden van het terug sturen. 
5. Reeds betaalde bedragen worden binnen 8 werkdagen aan u terugbetaald.
6. Print het onderstaand formulier uit voor retourzendingen.
   Download het formulier.
   Klik hier als u Acrobat Reader wilt downloaden.
   LET OP! Indien u geen retour-formulier invult en meestuurt in de retourzending, kunnen wij de retour gezonden goederen niet in behandeling nemen.
7. Indien u een verkeerde bestelling heeft ontvangen, zal its-beautiful.nl zorgen voor het verzenden van de juiste artikelen. Ook vergoedt its-beautiful.nl de gemaakte frankeerkosten (postzegel) volledig, tenzij de klant zelf een verkeerd product of verkeerde maat heeft besteld. 

Uitzonderingen
Een product kan niet geruild of geretourneerd worden indien:

• Oorbellen kunnen alleen geretourneerd worden, wanneer de gesealde verpakking ongeopend is.
  Dit i.v.m. hygiënische redenen.
• Producten die beschadigd, gebruikt of incompleet zijn.
• Producten waarin op verzoek gegraveerd is.
• Producten die op speciaal verzoek gemaakt zijn.
• Producten die op maat gemaakt zijn

< Klantenservice