Garantie

Op ieder product dat u koopt bij its-beautiful.nl heeft u garantie op productie en fabricagefouten. its-beautiful.nl houdt zich aan de officiële garantietermijnen die gesteld worden door leveranciers, importeurs en fabrikanten. Alle reparaties die binnen de garantietermijn moeten worden uitgevoerd zullen ook door de toeleveranciers van its-beautiful.nl worden verricht.

Koopt u bij its-beautiful.nl een product dat binnen de gestelde garantie termijn een defect gaat vertonen, dan kunt u bij ons aankloppen om het probleem op te lossen. Wij vinden dat ieder sieraad en ieder horloge, vrij moet zijn van fouten en dat u er veel draagplezier van behoort te hebben. U kunt te allen tijde uw aankoop naar ons opsturen voor garantie, wij lossen het op.

De garantie die u krijgt op uw aankoop is veelal internationaal, maar zeker nationaal. Daarom zou u bij iedere juwelier in het land terecht kunnen met uw sieraden of horloges. Wij adviseren u om dit alleen te doen als de juwelier, een merkdealer is van het merk sieraad/horloge dat u bij ons heeft gekocht. Twijfelt u daaraan, dan kunnen wij u daarin ook adviseren.

1. its-beautiful.nl geeft garantie op de aangekochte artikelen. Deze garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en verontreiniging.
2. Wij geven geen garantie op verloren items, cz steentjes, diamantjes en leren onderdelen.
3. De toepasselijkheid van de garantie is ter beoordeling van its-beautiful.nl
4. Wanneer u een product hebt ontvangen, dat gebreken vertoont, dient u dit binnen 24h na ontvangst aan ons kenbaar te maken. Dit kunt u doen door te mailen naar info@its-beautiful.nl
5. De retour gezonden artikelen dienen in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd (indien niet aangetekend verstuurd, kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor zoek geraakte post stukken!) te worden teruggestuurd, vergezeld van (een kopie van) de factuur.
6. Lees voor meer info: Algemene voorwaarden.
7. Print het onderstaand formulier uit voor retourzendingen/garantie.
   Download het formulier.
   Klik hier als u Acrobat Reader wilt downloaden.
   LET OP! Indien u geen retour-formulier invult en meestuurt in de retourzending, kunnen wij de retour gezonden goederen niet in behandeling nemen.

Kosten:
Garantie: Wanneer u een product voor garantie wilt claimen, zijn de kosten voor het verzenden naar its-beautiful.nl voor uw rekening. Wanneer de garantie wordt gehonoreerd zijn alle kosten die daaruit voortvloeien voor rekening van its-beautiful.nl (zoals het verzenden naar distributeurs en retour-zending naar de klant).

Oorbellen:

• Emaille valt bij normaal gebruik onder de garantie.
• Garantie wordt ook verleend indien een oorbel kapot, maar in de originele ongeopende seal-verpakking, degelijk verpakt, wordt geretourneerd.
• Bij twijfel kunt u altijd telefonisch contact opnemen over de garantie van de aan u geleverde oorbellen.

Uitgesloten van de garantie bij oorbellen:

• Schade aan oorbellen indien de seal-verpakking is geopend. Oorbellen die uit de seal-verpakking zijn gehaald en beschadigd zijn, kunnen worden gerepareerd tegen een vergoeding van € 5,- euro. Dit bedrag kunt u over maken naar rekening 1414.44.215 t.n.v. Juwelier It`s beautiful o.v.v. factuurnummer.

Horloges:

• De garantieperiode van onze producten lopen van 12 tot 24 maanden.
• Dit is per productgroep verschillend, de garantie periode staat vermeld bij de product omschrijving.

Uitgesloten van de garantie bij horloges:

• Horloge-banden
• Gebroken glas
• Kronen
• Lege batterij
• Schade ontstaan door stoten en/of onjuist gebruik

< Klantenservice