Ruilen

Artikelen ruilen:

1. Artikelen ruilen binnen 7 werkdagen.
2. Indien u één of meerdere artikelen wenst te ruilen dan dient dit 24 uur van tevoren te worden gemeld.
3. De retour gezonden artikelen dienen uitdrukkelijk ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd (indien niet aangetekend verstuurd, kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor zoek geraakte post stukken!) te worden teruggestuurd, vergezeld van (een kopie van) de factuur.
4. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending.
   Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde poststukken worden door its-beautiful.nl niet aangenomen, ongeacht de reden van het terug sturen.
5. Voor het opsturen van de vervangende artikelen wordt een bijdrage in de verzendkosten van 1,50 in rekening gebracht. Indien het poststuk aangetekend verzonden is, worden deze kosten ook in rekening gebracht. Maak dit bedrag aan ons over, op rekening 1414.44.215, o.v.v. het factuurnummer.
6. Print het onderstaand formulier uit voor ruilen.
   Download het formulier.
   Klik hier als u Acrobat Reader wilt downloaden.
   LET OP! Indien u geen retour-formulier invult en meestuurt in de retourzending, kunnen wij de artikelen niet omruilen.
7. Indien u een verkeerde bestelling heeft ontvangen, zal Its-beautiful.nl zorgen voor het verzenden van de juiste artikelen. Ook vergoedt its-beautiful.nl de gemaakte frankeerkosten (postzegel) volledig, tenzij de klant zelf een verkeerd product of verkeerde maat heeft besteld. 

Uitzonderingen
Een product kan niet geruild of geretourneerd worden indien:

• Oorbellen kunnen alleen geruild worden, wanneer de gesealde verpakking ongeopend is.
  Dit i.v.m. hygiënische redenen.
• Producten die beschadigd, gebruikt of incompleet zijn.
• Producten waarin op verzoek gegraveerd is.
• Producten die op speciaal verzoek gemaakt zijn.
• Producten die op maat gemaakt zijn

< Klantenservice