Keurmerk

Wat vinden onze klanten van de dienstverlening van its-beautiful.nl? Bekijk de beoordelingen hieronder. Deze beoordelingen zijn echte meningen van klanten, verzameld via Google. Voor de beleidsregels en wetgeving van Google, kun je deze link aanklikken.

Klantenbeoordelingen

(490+ beoordelingen)

Thuiswinkel.org

Juwelier It’s Beautiful is officieel lid van Thuiswinkel.

Het Thuiswinkel.org Waarborg is hét Nederlandse keurmerk voor bedrijven die producten en/of diensten verkopen via internet, catalogi, post en andere verkoopkanalen op afstand. Alle leden van Thuiswinkel.org zijn te herkennen aan het keurmerk. Als consument kun je erop vertrouwen dat deze bedrijven de Algemene Voorwaarden Thuiswinkelen en de gedragsregels van de vereniging onderschrijven, dat ze zich houden aan de relevante wet- en regelgeving en daarop aanspreekbaar zijn. Als je iets koopt bij een lid van Thuiswinkel.org betekent dit voor jou:

Helderheid over met wie je zaken doet:

• Vermelding van identiteit, inschrijfnummer van de Kamer van Koophandel en het feitelijke adres van het bedrijf.
• Gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegang tot bedrijfsgegevens via de Verklaring Thuiswinkel Waarborg.

Oplossen klachten en geschillen:

• Duidelijke informatie over hoe en op welk adres je met klachten terecht kunt.
• Bemiddeling van klachten en geschillen via Thuiswinkel.org.
• Het behandelen van je klacht door een onafhankelijke geschillencommissie.

Duidelijke garanties en voorwaarden:

• Duidelijke informatie over service na aankoop en commerciële garanties.
• Duidelijke informatie over de voorwaarden.

Thuiswinkel Waarborg en geschillen: De bij Thuiswinkel.org aangesloten bedrijven zullen er redelijkerwijs alles aan doen om klachten goed op te lossen. Mocht dat toch niet helemaal naar wens verlopen, dan voorzien de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel Waarborg in de mogelijkheid een geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel of een vergelijkbare onafhankelijke geschilleninstantie. De uitspraken van de Geschillencommissie Thuiswinkel zijn bindend; dit betekent dat het bij Thuiswinkel.org aangesloten bedrijf zich moet houden aan de uitspraak van de Geschillencommissie Thuiswinkel (tenzij het bedrijf de uitspraak binnen twee maanden ter toetsing aan de rechter heeft voorgelegd).

Nakomingsgarantie: Met betrekking tot de uitspraken van de Geschillencommissie Thuiswinkel biedt het Thuiswinkel Waarborg een “Nakomingsgarantie”. Dit betekent dat Thuiswinkel.org garandeert dat een uitspraak van de commissie wordt nagekomen. Doet een bedrijf dat niet binnen de gestelde termijn, dan kan de betrokken consument zich schriftelijk tot Thuiswinkel.org wenden.

Thuiswinkel Waarborg: géén garantiefonds Let op: dit is geen “garantiefonds” voor financieel onvermogen. Dit betekent dat je in geval van surséance van betaling of faillissement van een aangesloten bedrijf geen aanspraak kunt maken op een vergoeding.

Toekenning Thuiswinkel Waarborg: Om voor het Thuiswinkel Waarborg in aanmerking te komen, moet een bedrijf zich bezighouden met verkoop op afstand aan consumenten in Nederland. Door het indienen van een aanvraag voor het lidmaatschap van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie geeft een bedrijf aan dat het in aanmerking wil komen voor het Thuiswinkel Waarborg. Tijdens de toelatingsprocedure wordt gecontroleerd of het bedrijf voldoet aan de Nederlandse wet- en regelgeving en de gedragsregels voor verkoop op afstand.

Kijk voor meer informatie op de website van Thuiswinkel: www.thuiswinkel.org

Je kunt met je klacht of geschil ook terecht bij het Europese online geschillenplatform (ODR). We verwijzen je hiervoor naar de volgende pagina: https://ec.europa.eu/consumers/odr