Navigatie

Garantie

Op ieder product dat u koopt bij Juwelier Its-beautiful.nl heeft u garantie op productie en fabricagefouten. Juwelier Its-beautiful.nl houdt zich aan de officiële garantietermijnen die gesteld worden door leveranciers, importeurs en fabrikanten. Alle reparaties die binnen de garantietermijn moeten worden uitgevoerd zullen ook door de toeleveranciers van Juwelier Its-beautiful.nl worden verricht.

Koopt u bij Juwelier Its-beautiful.nl een product dat binnen de gestelde garantie termijn een defect gaat vertonen, dan kunt u bij ons aankloppen om het probleem op te lossen. Wij vinden dat ieder sieraad en ieder horloge, vrij moet zijn van fouten en dat u er veel draagplezier van behoort te hebben. U kunt te allen tijde uw aankoop naar ons opsturen voor garantie, wij lossen het op.

De garantie die u krijgt op uw aankoop is veelal internationaal, maar zeker nationaal. Daarom zou u bij iedere juwelier in het land terecht kunnen met uw sieraden of horloges. Wij adviseren u om dit alleen te doen als de juwelier, een merkdealer is van het merk sieraad/horloge dat u bij ons heeft gekocht. Twijfelt u daaraan, dan kunnen wij u daarin ook adviseren.

  1. Juwelier Its-beautiful.nl geeft garantie op de aangekochte artikelen. Deze garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en verontreiniging.
  2. Wij geven geen garantie op verloren items, cz steentjes, diamantjes en leren onderdelen.
  3. De toepasselijkheid van de garantie is ter beoordeling van Juwelier Its-beautiful.nl
  4. Wanneer u een product hebt ontvangen, dat gebreken vertoont, dient u dit binnen 24h na ontvangst aan ons kenbaar te maken. Dit kunt u doen door te mailen naar info@its-beautiful.nl
  5. De retour gezonden artikelen dienen in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd (indien niet aangetekend verstuurd, kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor zoek geraakte post stukken!) te worden teruggestuurd, vergezeld van (een kopie van) de factuur.
  6. Lees voor meer info: Algemene voorwaarden.
  7. Print het onderstaand formulier uit voor retourzendingen/garantie.
    Download het formulier.
    Klik hier als u Acrobat Reader wilt downloaden.
    LET OP! Indien u geen retour-formulier invult en meestuurt in de retourzending, kunnen wij de retour gezonden goederen niet in behandeling nemen.

    Adres:
    Tiara Benelux / It's beautiful
    T.a.v. Klantenservice/Garantie
    Aziëlaan 8A
    7681 NC Vroomshoop

Kosten:
Garantie: Wanneer u een product voor garantie wilt claimen, zijn de kosten voor het verzenden naar Juwelier Its-beautiful.nl voor uw rekening. Wanneer de garantie wordt gehonoreerd zijn alle kosten die daaruit voortvloeien voor rekening van Juwelier Its-beautiful.nl (zoals het verzenden naar distributeurs en retour-zending naar de klant).

Oorbellen:

  • Emaille valt bij normaal gebruik onder de garantie.
  • Garantie wordt ook verleend indien een oorbel kapot, maar in de originele ongeopende sealverpakking, degelijk verpakt, wordt geretourneerd.
  • Bij twijfel kunt u altijd telefonisch contact opnemen over de garantie van de aan u geleverde oorbellen.

Uitzondering en aanvulling op garantie bij oorbellen:

  • Bij schade aan oorbellen waarvan de sealverpakking is geopend, verzoeken wij u om telefonisch contact met ons op te nemen.

Horloges:

  • De garantieperiode van onze producten lopen van 12 tot 24 maanden.
  • Dit is per productgroep verschillend, de garantie periode staat vermeld bij de product omschrijving.

Uitgesloten van de garantie bij horloges:

  • Horloge-banden
  • Gebroken glas
  • Kroon/ Schroef (let er altijd op dat uw schroef/kroon gesloten is tijdens het dragen)
  • Lege batterij (tot 3 mnd na aankoop valt het wel onder de garantie)
  • Schade ontstaan door stoten en/of onjuist gebruik

< Klantenservice

© 2008 - 2017 Juwelier It's Beautiful Vroomshoop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.