Bezorgen, retourneren en betalen

Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, zodat deze meestal binnen 1-5 werkdagen worden bezorgd. Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een mailtje met daarin (meestal) een Track & Trace, zodat je kunt zien wanneer het pakketje geleverd wordt. Bestellingen van meer dan € 50,00 worden in Nederland en België gratis verzonden, tenzij je zelf voor een andere optie hebt gekozen.

BEZORGEN:

• 1 – 5 werkdagen, tenzij anders aangegeven of bericht van ons (België + 2 werkdagen)
• PostNL Brievenbuspakketje zonder Track & Trace bij bestelling beneden € 50,00 vanaf € 3,99 (België € 6,99)
• PostNL Pakket thuisbezorgd met Track & Trace vanaf € 5,99 (België € 7,99)
• PostNL Pakket ophalen bij PostNL punt met Track & Trace vanaf € 5,99 (België € 8,99)
• PostNL Pakket avondlevering thuis met Track & Trace vanaf € 6,99 (België € 8,99)

RETOURNEREN:

• Binnen 14 dagen na verzenddatum
• Inclusief aankoopbewijs en ingevuld retourformulier
• Opsturen op eigen kosten
• Met Track & Trace
• Binnen 5 werkdagen na ontvangst retour bedrag teruggestort op je IBAN

Uitzonderingen:

1. Verbroken gesealde verpakking oorbellen
2. Gegraveerde producten
3. Op maat gemaakt sieraad
4. Goodiebags

Waardevermindering indien:

1. Retour niet compleet, beschadigd, gedragen, label verwijderd van artikel
2. Indien gebruik gemaakt van inpakservice: € 1,00 in mindering op bedrag retour
3. Door retour aankoopbedrag minder dan € 50,00? Dan € 3,99 (België € 6,99) in mindering voor verzending indien gebruik gemaakt van gratis verzending

BETALEN:

• Alle online aangeschafte producten kunnen alleen online via een beveiligde verbinding worden betaald

Betalingen vanuit Nederland:

1. iDeal – GRATIS
2. Creditcard – GRATIS
3. PayPal – GRATIS
4. Achteraf Betalen – GRATIS
5. Betalen in 3 delen – GRATIS
6. SofortBanking / DIRECTebanking – GRATIS
7. Apple Pay – GRATIS

Betalingen vanuit België (afhankelijk van woonomgeving en kredietwaardigheid):

1. Creditcard / VISA / Mastercard – GRATIS
2. Online bankoverschrijving / internetbankieren / Bankcontact / Mister Cash / KBC/CBC – GRATIS
3. Achteraf Betalen – GRATIS
4. PayPal – GRATIS
5. SofortBanking /DIRECTebanking – GRATIS

PostNL Track & Trace EU and outside EU countries:

• Deutschland € 9,50
• Luxembourg €12,00
• Österreich €14,25
• La France €14,25
• La Suisse €22,00
• United Kingdom €15,50
• Danmark €14,75
• Espan᷉a €16,00
• Italia €15,50
• Eλλάδα €26,00

VOOR MEER INFORMATIE, ZIE:

• Bestellen
• Betalen
• Verzending en levertijden
• Retourneren
• Meestgestelde vragen

< Klantenservice